Skuteczne działania marketingowe to nie te, które pochłaniają najwięcej pieniędzy, ale te, które trafiają do największej, wcześniej odpowiednio przygotowanej grupy docelowej. Usługa w postaci kampanii mailingowych i/lub SMS’owych to jedno z najbardziej popularnych narzędzi promocyjnych, pozwalających w krótkim czasie rozesłać informacje o nowościach, promocji, produkcie czy usłudze do grupy potencjalnych nabywców. Zlecenia te mogą przybrać różne formy: od prostych komunikatów po przekazy bardziej złożone graficznie.